Política de devolução

Estamos comprometidos em lhe fornecer uma experiência de compra satisfatória. Se você não estiver satisfeito com sua compra de um secador de cabelo, modelador de cachos, modelador multifuncional ou alisador de cabelo, siga a política de devolução:

I. Condições de devolução

Período de retorno:O produto deve ser devolvido dentro de 7 a 15 dias após o recebimento da compra.

Requisitos de condição:O produto deve estar sem uso, sem danos e com a embalagem original e todos os acessórios, manuais e não afeta as vendas secundárias.

Comprovante de compra:É necessário um comprovante de compra válido, como fatura ou e-mail de confirmação do pedido, para a devolução.

(Observação: não serão feitas devoluções por motivos não relacionados ao produto ou por danos humanos.)

II.O Processo de Devolução

Solicitação de devolução:Entre em contato com um representante de vendas para enviar uma solicitação de devolução on-line por e-mail ou pela linha direta de atendimento ao cliente, informando o número do pedido e o motivo da devolução.

Confirmar devolução:Assim que sua solicitação de devolução for aprovada, confirmaremos as informações de devolução por e-mail e forneceremos o endereço de devolução.

Envie o produto de volta:Siga as instruções no e-mail de confirmação para embalar e enviar o produto corretamente para o endereço especificado. Recomendamos escolher um método de envio com rastreamento.

Processamento de reembolso:Após o recebimento do produto devolvido, faremos uma inspeção para garantir que o produto seja elegível para devolução. Se elegível, o reembolso será processado para o método de pagamento original dentro de 5 a 10 dias úteis.

III. Política de Reembolso

O valor do reembolso é o preço real pago pelo produto. O custo do frete não será reembolsado, a menos que haja um problema de qualidade ou envio incorreto.

Para produtos fechados, mas não utilizados, que se qualificam para reembolso, cobraremos uma taxa de processamento.

IV. Exceções

Produtos personalizados: Se um produto personalizado for comprado, ele geralmente não poderá ser devolvido, a menos que haja um problema sério de qualidade com o produto.

Produtos danificados ou fora das especificações:Se um produto for danificado durante o transporte ou não atender às especificações adquiridas, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento do produto para processamento.

(Nota: o uso de nossa logística, para confirmar a pessoa responsável pelo acidente, nossa responsabilidade logística e de transporte, então os dois lados negociaram para lidar com a devolução das mercadorias

Os clientes usam sua própria logística exclusiva, nós apenas garantimos que secadores de cabelo de alta velocidade, modeladores de cachos, alisadores de cabelo, produtos de modelagem multifuncionais, da fábrica até a entrega da logística própria do cliente após a integridade do produto, o acompanhamento pelo cliente e sua logística são responsáveis!)

V. Informações de contato

Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente se tiver dúvidas ou precisar de ajuda com nossa política de devolução:

Telefone/WeChat/WhatsApp:+8618868497808

E-mail:sherrishi@teejoiniot.com

Obrigado pelo seu apoio e compreensão, teremos prazer em atendê-lo!